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Necesidades Digitales - Sacando el mayor provecho de sus datos
Sus datos pueden ser el componente más importante de su negocio. Son el combustible que mueve la productividad, las ventajas competitivas y la excelencia operativa. Una base de datos de clientes - que incluya informaciones de contacto, historial de ventas y detalles sobre los negocios del cliente - se puede clasificar y calibrar para capitalizar sobre la interacción con los clientes. Documentación de productos, informaciones sobre resolución de problemas e informaciones sobre ventas se podrán colocar a disposición de los clientes en el sitio de la empresa en la Web. Herramientas de ventas y marketing en la Intranet podrán dar a los representantes de ventas y soporte al cliente las herramientas que ellos necesitan para atender mejor a los clientes. Para hacer que ocurra todo eso, usted deberá asegurar que sus datos sean fácilmente accedidos por sus empleados, almacenados con seguridad, y copiados con regularidad.

Accesibilidad

En algunos casos la facilidad de acceso podrá significar cargar parte de esos datos en un laptop, PC tablet u otro dispositivo móvil para que sus empleados tengan acceso instantáneo a los datos. Aunque este escenario sea inherentemente menos seguro, usar la encriptación total del disco en el dispositivo móvil asegura que los datos estén seguros en caso de pérdida o robo.
Además de brindar a los empleados acceso fácil a los datos que ellos necesitan para realizar el trabajo, mantener un sitio en la Web actualizado con informaciones completas y actuales sobre sus productos y servicios puede ayudar los clientes a encontrar respuestas a sus propias preguntas, reduciendo el tiempo del ciclo de ventas y los costos de soporte.

Seguridad

Asegurar que el acceso sea rápido y fácil y mantener sus datos seguros y protegidos no deberían ser consideradas tareas mutuamente excluyentes. Separar informaciones altamente sensibles en volúmenes bloqueados y limitar el acceso del usuario solamente a los datos necesarios para su trabajo reduce parte del riesgo potencial.
Los datos de la empresa almacenados en dispositivos móviles, incluyendo discos duros USB y llaves USB, deberán ser encriptados. Las soluciones de software y hardware están disponibles para tornar el proceso transparente para sus usuarios. Dispositivos móviles perdidos o robados, si se encriptan, tienen menos chances de representar un riesgo de seguridad.

Copia de seguridad

No se puede reducir la importancia de la copia de seguridad regular. En la mejor de las hipótesis, recuperar y recrear datos perdidos es muy caro, y en la peor, es imposible. Crear redundancia e implementar un plan de copia de seguridad regular para sus datos es como el seguro para su negocio. En caso de ser necesario, usted quedará aliviado por haber invertido en la protección de su activo más importante.
En la actualidad las empresas ya no están limitadas por región geográfica o husos horarios, por lo tanto es esencial que sus empleados tengan acceso seguro a archivos importantes para el negocio en cualquier lugar que se encuentren. Las soluciones de almacenamiento avanzadas actuales no sólo permiten realizar la copia de seguridad de sus datos y acceder a los mismos cuando sea necesario, pero también ofrecen medidas innovadoras para minimizar los riesgos de seguridad. Al crear un plan sólido de gestión de datos, usted puede extraer el máximo de sus informaciones críticas para el negocio.